İLETİŞİM FORMUNA İLİŞKİN

AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Özel Kıztaşı Polikliniği (“Kurum”) tarafından hazırlanan bu metin, İletişim Formu aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla sunulmaktadır.

Form kapsamında adınız ve soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, iletişim diliniz, iletişim tercihiniz, talebinizin konusu ve açıklama alanında kendi iradenizle paylaştığınız bilgiler işlenmektedir. Bu veriler; randevu, genel bilgi, tıbbi birim bilgisi veya uluslararası hasta iletişimi konulu talebinizin alınması, sınıflandırılması ve ilgili birime yönlendirilmesi, talebinizin yanıtlanması, tercih ettiğiniz iletişim kanalı ve dil üzerinden sizinle iletişime geçilmesi, hasta ilişkileri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi ve iletişim kayıtlarının tutulması amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, internet sitesi üzerindeki form aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Genel bilgi ve iletişim taleplerine ilişkin verileriniz, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Kurumun talepleri yanıtlamaya ve iletişim süreçlerini yürütmeye yönelik meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması; randevu talebinde bulunmanız hâlinde ise ayrıca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bir uyuşmazlık veya yetkili makam talebi doğması hâlinde verileriniz, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla da işlenebilir.

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olması hâlinde ve amaçla sınırlı olarak; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuken yetkili özel kişilere ve Kurumun bilişim altyapısı, barındırma veya çağrı merkezi hizmeti aldığı tedarikçilere Kanun’un 8. maddesindeki şartlara uygun şekilde aktarılabilir. Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesi üzerine mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İletişim talebiniz kapsamında sağlık durumunuza, mevcut şikâyetinize veya bilgi almak istediğiniz tıbbi birime ilişkin bilgi paylaşmanız hâlinde, bu bilgiler özel nitelikli kişisel veri niteliğindeki sağlık verisi olarak işlenebilecektir. Söz konusu sağlık verileri, Kanun’un 6 ncı maddesinin üçüncü fıkrasının (e) bendi uyarınca, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili sağlık kuruluşları tarafından; tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi amaçlarıyla gerekli olduğu ölçüde işlenecektir. Bununla birlikte, tahlil veya tetkik sonucu, rapor, reçete, tıbbi görüntü ya da ayrıntılı sağlık bilgilerini form üzerinden paylaşmamanızı rica ederiz.

Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi [açık adres], [kep adresi] veya [Başvuru İçin Kullanılacak E-Posta Adresi] üzerinden Kuruma iletebilirsiniz.