معلومات قانونية
إشعار الخصوصية العام المتعلق بمعالجة البيانات الشخصية
نص إفصاح المرضى حول حماية ومعالجة البيانات الشخصية
تم إعداد نص الإفصاح هذا من قبل عيادة قيزطاشي الخاصة ("المؤسسة") بصفتها المسؤول عن البيانات، وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") والبيان الصادر بشأن القواعد والإجراءات الواجب اتباعها في استيفاء التزام الإفصاح ("البيان")، وذلك بهدف إحاطتكم علمًا بشأن معالجة بياناتكم الشخصية، تخزينها، ونقلها وفقًا للتشريعات ذات الصلة.
المسؤول عن البيانات:
- العنوان التجاري:
- رقم السجل التجاري (Mersis No):
- العنوان:
- الهاتف:
- البريد الإلكتروني:
ما هي بياناتكم الشخصية التي يتم معالجتها؟ أغراض معالجة البيانات الشخصية، أسبابها القانونية، وطرق جمعها
قد يتم معالجة بياناتكم الشخصية المجمعة من قبل مؤسستنا، في إطار الشروط المنصوص عليها في المادتين 5 و 6 من القانون، وذلك لضمان استفادتكم من المنتجات والخدمات المقدمة وتسيير إجراءات العمل ذات الصلة، وفقًا للأغراض المحددة أدناه ("الأغراض"):
يتم معالجة بياناتكم الصحية وفقًا للمادة 6/3(e) من القانون من قبل الأشخاص الخاضعين التزام كتمان السر؛ وذلك لأغراض تنفيذ خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية، وتخطيط الخدمات الصحية وإدارتها. أما بياناتكم الشخصية الأخرى، فتُعالج استنادًا إلى السبب القانوني المتمثل في كون معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد ضرورية بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإبرام العقد أو تنفيذه وفقًا للمادة 5/2(c) من القانون، وذلك للأغراض التالية:
| فئات البيانات الشخصية | أنواع البيانات |
|---|---|
| معلومات الهوية | الاسم، اللقب، رقم الهوية التركية / رقم هوية الأجنبي / رقم جواز السفر، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، الجنس، الحالة الاجتماعية، والجنسية. |
| معلومات الاتصال | العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. |
| معلومات الموقع | معلومات الموقع الجغرافي داخل المستشفى والتي يتم إنتاجها عبر سوار التتبع الطبي المستخدم في جميع إجراءات التنويم والعمليات الجراحية المخطط لها. |
| معلومات الإجراءات القانونية | بياناتكم في المراسلات مع السلطات القضائية، وبياناتكم في ملفات الدعاوى القضائية. |
| معلومات معاملات العملاء | البيانات المتعلقة بإجراءات إنشاء المواعيد، وطلبات الخدمة واستخدامها، وسجلات استفادتكم من الخدمات الإضافية داخل مؤسستنا. |
| معلومات أمن المكان الفعلي | سجلات الدخول والخروج من وإلى مؤسستنا، وتسجيلات كاميرات المراقبة. |
| معلومات أمان المعاملات | عنوان IP، معلومات استخدام الموقع الإلكتروني والنظام، سجلات عمليات المستخدم، سجلات Log، والمعلومات المتعلقة بأمان جهازك والاتصال. |
| المعلومات المالية | معلومات الفواتير والحساب الجاري، تفاصيل الحساب البنكي، ومعلومات البطاقة الائتمانية. |
| المعلومات التسويقية | تفضيلات الرسائل الإلكترونية التجارية في الحدود التي يسمح بها القانون، وبيانات تقييمات الرضا وإجراءات الإشعارات. |
| التسجيلات المرئية والصوتية | التسجيلات المرئية والصوتية الخاصة بكم. |
| المعلومات الصحية | التفاصيل المتعلقة بحالتكم الصحية، بيانات الفحص والتشخيص والعلاج والرعاية، التاريخ الطبي (الأنامنيز)، نتائج التحاليل والفحوصات الشعاعية، الوصفات الطبية، واستخدام الأدوية، والحساسية، والتقارير الطبية. |
| معلومات الحياة الجنسية | إن وجدت، معلومات الفحص والتشخيص والعلاج والمتابعة المتعلقة بالصحة الجنسية والإنجابية في إطار الخدمة التي تتلقونها من مؤسستنا. |
| البيانات الجينية | إن وجدت، نتائج الفحوصات الجينية، التحاليل الجزيئية، ومعلومات تقييم الأمراض الوراثية في إطار الخدمة التي تتلقونها من مؤسستنا. |
| معلومات المعاملات | بيانات المعاملات المتعلقة بتقديم الطلبات، التسجيل، التغطية (الماكينة)، الفوترة، التحصيل، المواعيد، وتدفق تقديم الخدمات. |
| معلومات التعليم | المعلومات المتعلقة بحالتك التعليمية، مهنتك أو مسمى وظيفتك، وتخصصك أو فرعك الطبي. |
| معلومات معاملات المريض | رقم المريض، رقم الملف أو البروتوكول، معلومات المواعيد، تاريخ الطلب، بيانات الدخول والخروج، سجلات الفحوصات والتدخلات، وسجلات الاستفادة من التأمين أو المؤسسات المتعاقدة. |
| معلومات أفراد العائلة والأقارب | الاسم، اللقب، صلة القرابة، معلومات الاتصال، وبيانات الشخص الذي يتم الاتصال به في حالات الطوارئ أو المرافق. |
| معلومات الطلبات والشكاوى | البيانات المتعلقة بالطلبات، الشكاوى، المقترحات، وإشعارات الرضا وسجلات التقييم الخاصة بها. |
فئة البيانات الشخصية
غرض معالجة البيانات الشخصية
السبب القانوني
المعلومات الصحية ومعلومات الحياة الجنسية والبيانات الجينية (إن وجدت)
• تقييم المريض.
• تنفيذ التشخيص والعلاج الطبي للمريض سواء في حالة التنويم أو العيادات الخارجية.
• تنفيذ إجراءات الرعاية وتوفير خدمات دعم الطعام والنظافة عبر الأطراف المقدمة لها.
• التذكير بالمواعيد، والتعديلات، والإشعارات المتعلقة بالخدمة.
• تنفيذ العمليات الجراحية والتحاليل اللازمة.
• تأمين الأدوية والمستلزمات الطبية وإعدادها.
• إدارة أنشطة الاتصال والسكن والنقل.
• تقديم وإدارة المنتجات والخدمات وإرسال التفاصيل المالية إلكترونيًا.
• تسيير أنشطة المختبرات والأشعة وإجارة سيارات الإسعاف الجوي والبري.
• إدارة علاقات المرضى وأمن المعلومات والرقابة وأخلاقيات العمل.
• التخطيط الداخلي وتطوير جودة الخدمات وإجراء التحليلات.
• التثبت من أمان المريض في العمليات وتوليد تقارير التاريخ الطبي آليًا.
• التواصل مع المريض لجمع الملاحظات والتقييمات.
• وفقًا للمادة 6/3(e) من KVKK: ضرورة المعالجة لأغراض حماية الصحة العامة، الطب الوقائي، التشخيص والعلاج، وإدارة الخدمات الصحية وتأمينها من قبل الخاضعين لالتزام كتمان السر.
• وفقًا للمادة 6/3(b) من KVKK: إذا كان منصوصًا عليها صراحة في القوانين.
معلومات الهوية، الاتصال، الإجراءات القانونية، أمان المعاملات، المالية، التعليم، وغيرها
• تقييم المريض وتنفيذ العلاج والرعاية والخدمات المساندة.
• التذكير بالمواعيد وإدارة العمليات الجراحية والتحاليل والتموين الطبي.
• تسيير الاتصالات والنقل والسكن وإرسال التفاصيل المالية للبريد الإلكتروني.
• إدارة علاقات المرضى، أمن المعلومات، والرقابة والتخطيط الداخلي.
• تطوير الخدمات وتحليل البيانات وإدارة الأمان الفعلي.
• التثبت من أمان المريض في العمليات والتواصل لمعرفة الآراء.
• استقبال الشكاوى والطلبات وتقييمها.
• أرشفة وحفظ البيانات الصحية والمالية وفقًا للتشريعات.
• وفقًا للمادة 5/2(c) من KVKK: كونها ضرورية لإبرام عقد أو تنفيذه.
• وفقًا للمادة 5/2(f) من KVKK: ضرورة المعالجة للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات بشرط عدم الإضرار بالحقوق الأساسية.
• ضرورة المعالجة لإنشاء حق أو استخدامه أو حمايته.
المعلومات الصحية والحياة الجنسية والبيانات الجينية (في حالات الطوارئ والحفظ)
• إدارة حالات الطوارئ.
• استقبال الشكاوى والطلبات وتقييمها.
• إدارة العمليات المحاسبية والمالية والقانونية.
• أرشفة البيانات وفقًا للتشريعات وتلبية طلبات الجهات الرسمية.
• وفقًا للمادة 5/2(b): الضرورة لحماية حياة الشخص أو سلامته البدنية في حالة الاستحالة الفعلية.
• وفقًا للمادة 6/3(e): الحماية والتأمين الصحي من قبل الخاضعين للسرية.
• وفقًا للمادة 6/3(b): النصوص الصريحة في القانون.
• ضرورة المعالجة لحماية أو إنشاء حق.
معلومات الهوية، الاتصال، والتسويق
• إرسال رسائل إلكترونية تجارية للترويج والإعلام وفقًا للائحتي الإعلان والإعلام في الخدمات الصحية.
• المادة 5/1 من KVKK: بناءً على الموافقة الصريحة منكم.
إلى من ولأي أغراض يمكن نقل بياناتكم الشخصية؟
قد يتم نقل بياناتكم الشخصية المجمعة للأغراض المحددة أعلاه إلى:
الجهات العامة والخاصة المخولة قانونًا: مثل وزارة الصحة والوحدات التابعة لها، البوابات الرقمية، مؤسسة الضمان الاجتماعي (SGK)، المحاكم والسلطات القضائية، المديرية العامة للأمن، المديرية العامة للنفوس، اتحاد الصيدليات التركي، المركز التركي لليقظة الدوائية، اتحاد الأطباء التركي، والهلال الأحمر؛ وذلك استنادًا إلى الالتزامات القانونية والاشتراطات الصريحة في القوانين.
شركاء العمل والمؤسسات الصحية المتعاونة: مثل المختبرات، المراكز الطبية، شركات الإسعاف، وموردي الأجهزة الطبية الخاضعين لالتزام كتمان السر؛ بهدف تقديم الخدمات الصحية وتنفيذ عقود الخدمة.
الموردون والشركات المساندة: مثل شركات أرشفة السجلات الطبية، أنظمة إدارة المعلومات الصحية الرقمية، وشركات الشحن والتوصيل.
في حالة وجود موافقة صريحة منكم:
- نقل بياناتكم الصحية إلى شركات التأمين الخاصة المتعاقد معها أو الوساطة التأمينية لأغراض الموافقة والفوترة.
- نقل البيانات إلى الجهة التي تعملون بها في حال كانت هي دافع التكاليف.
- نقل البيانات إلى أقاربكم أو الأطراف الثالثة التي حددتموها بالاسم بناءً على طلبكم.